个人资料：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，获取时事政治热点政策的理解、理论的仔细观察、时事大事记及时事政治热点总结等。今天我们关注的时政热点：要防止仙女骂人必须更多地互相同意。最近，新浪微博网民上传了河北太原车管所和安服务站拍摄的照片，图中的工作人员电脑桌面壁纸让眼前一亮，很多网民争相刊登。

墙纸上写着要明媚的仙女不骂人维持理智，忘了有点冷静不生气。(8月3日《太原晚报》 )愤怒是感情，感情是生理、心理等各种因素综合的结果，不会在某个特定或不特定的时间因某个特定或不特定的事情开始。对窗口服务部门的工作人员来说，每天面对各种各样的人，问各种各样的问题，面对各种没有原因和原因的指责，说有一天没有生气，那是谎言，是谎言。

但是，由于工作性质、工作纪律、职业伦理的要求，窗口的服务员再生气也没有出现，无法与服务对象发生冲突。我害怕自己控制不了怎么办？ 那总是警告你控制自己的感情。我们经常在教室、办公室、图书馆、书房等地方看到安静的维护不要大声喧哗安静不远处等标语和提示语，他们所起的作用和仙女不骂人不生气等一样。

不生气是情绪问题，生气时不表露是学识问题气体的大小与每个人对这些事由的耐性能力有关，一般没有被当事人主观控制，无权控制其孩子和不出生的阀门，但生自我学识太多的人，在感情控制力弱、易怒、甚至激怒的情况下容易和别人再次发生语言和肢体冲突。自我学识好的人，控制感情的能力弱，即使大发雷霆也能维持理智，好好地做该做的事，得到应该得到的服务。

仙女不骂人的背后，可以看到窗口普通工人的敬业、心地善良、对提高她的个人修养的执着。另外，也能看到她平时面临的烦恼有多多，有多严重。服务是对话的过程，有服务的提供者，有服务的对象。

生气也是对话的过程，如果有人在启动时有生气的因素，就会得出不生气的结果。另外，服务的提供者不仅要提高个人修养，有些被服务者也要想办法提高个人修养。通过这件事，让更多的人，特别是服务对象，每个窗口的服务员也是有血有肉的人，一个服务流程完成，认识到双方的应对和共同努力、相互理解、相互同意是解决问题的最好方法。

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